İlişki Problemleri

İşlenen Kişisel Veriler

Hukuki Sebep

İşleme Amaçları

Kimlik verisi

Müşteri işlem verisi

İletişim verisi

Satın aldığınız Hizmetlere ilişkin bilgiler

Hizmetler için yaptığınız ödemelere ilişkin bilgiler

İşlem güvenliği verisi

Sözleşmenin kurulması veya ifası

Hizmetlerin sunulması ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması,

Hizmet alımı ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

Veri sorumlusunun operasyonlarının güvenliğinin sağlanması,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

Erişim yetkilerinin verilmesi

Güvenlik amacıyla, dolandırıcılık ve potansiyel yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi ve yürürlükteki Hizmet Şartlarının yerine getirilmesi

Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

Başta güvenlik olmak üzere, Konuşmalıyız.com’un hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

Yasal mevzuat uyarınca izin verildiği veya gerekli olduğu durumlarda kamu kurumları ve kolluk kuvvetleri ile iş birliği yapılması

Hizmetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi

Erişim yetkilerinin verilmesi

Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi

İşlenen Kişisel Veriler	Hukuki Sebep	İşleme Amaçları
Kimlik verisi İletişim verisi	Sözleşmenin kurulması veya ifası	Hizmetlerin sunulması ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması Hizmet alımı ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Konuşmalıyız.com’un Hizmetlerini geliştirmesi bakımından meşru menfaatinin bulunması	Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin optimize edilmesi Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
Psikolojik teste ilişkin bilgiler	Açık rıza	Kullanıcıların psikolojik ihtiyaçları doğrultusunda danışmanlar ile eşleştirilmesi

İşlenen Kişisel Veriler

Hukuki Sebep

İşleme Amaçları

Farkındalık testine ilişkin bilgiler

Açık rıza

Potansiyel kullanıcılar ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

Pazarlama ve analiz süreçlerinin yürütülmesi

İşlenen Kişisel Veriler

Hukuki Sebep

İşleme Amaçları

Kimlik verisi

Talep ve şikayetinize ilişkin veriler

İletişim verisi

Konuşmalıyız.com’un Hizmetlerini geliştirmesi bakımından meşru menfaatinin bulunması

Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi

Talep ve şikayetlerin cevaplandırılması

Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi ve optimize edilmesi.

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

İşlenen Kişisel Veriler

Hukuki Sebep

İşleme Amaçları

Hizmetlerimizi ne zaman ve ne kadar süreyle kullandığınıza ilişkin veriler

Hizmet tercihlerinize ilişkin veriler

İşlem güvenliği verisi

Müşteri işlem verisi

Konuşmalıyız.com’un hizmetlerini geliştirmesi bakımından meşru menfaatinin bulunması

Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi

İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi

İş faaliyetlerinin yürütülmesi

Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi ve optimize edilmesi

Açık rıza

Pazarlama, analiz ve davranışsal reklamcılık süreçlerinin yürütülmesi

İşlenen Kişisel Veriler

Hukuki Sebep

İşleme Amaçları

Kimlik verisi

İletişim verisi

Hizmetlerin kullanımına ilişkin performans verisi

Açık rıza

Pazarlama, analiz ve davranışsal reklamcılık süreçlerinin yürütülmesi

Pazarlama analizi süreçlerinin yürütülmesi

Müşteriler ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

İşlenen Kişisel Veriler

Hukuki Sebep

İşleme Amaçları

Kimlik verisi

İşlem güvenliği verisi

İletişim verisi

Sözleşmenin kurulması veya ifası

Güvenlik amacıyla dolandırıcılık ve potansiyel yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi

İş faaliyetlerinin yürütülmesi

Müşterilerin güvenliğinin sağlanması

Yürürlükteki yasal yükümlülüklere uyum, olası uyuşmazlıkların giderilmesi ve Konuşmalıyız.com’un üçüncü taraflarla yaptığı anlaşmaların yönetimi de dahil olmak üzere Konuşmalıyız.com’un haklarının korunması

Başta güvenlik, dolandırıcılık faaliyetlerinin tespiti ve denetimi gerekçeleri olmak üzere, Konuşmalıyız.com’un hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

Yasal mevzuat uyarınca izin verildiği veya gerekli olduğu durumlarda kamu kurumları ve kolluk kuvvetleri ile iş birliği yapılması.

Hizmetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi

İşlenen Kişisel Veriler	Hukuki Sebep	İşleme Amaçları
İşlem güvenliği verisi Kimlik verisi İnternet sitesi üzerindeki eylemleriniz ve tercihlerinize ilişkin veriler Bir uygulama özelliği veya internet sitesinde geçirilen süreye ilişkin veriler Görüntülenen sayfalar ve bu sayfaların sırasına ilişkin veriler	Sözleşmenin kurulması veya ifası	İş faaliyetlerinin yürütülmesi Veri sorumlusunun faaliyetleri bakımından bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Güvenlik amacıyla dolandırıcılık ve potansiyel yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi İnternet sitesinin işletilmesi
Başta güvenlik, dolandırıcılık faaliyetlerinin tespiti ve denetimi gerekçeleri olmak üzere, Konuşmalıyız.com’un hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi	Güvenlik amacıyla, dolandırıcılık ve potansiyel yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi Hizmetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi
Açık rıza	Pazarlama, araştırma, analiz ve davranışsal reklamcılık süreçlerinin yürütülmesi Hizmetlerin ve müşteri deneyimlerinin kişiselleştirilmesi
Konuşmalıyız.com’un Hizmetlerini ve internet sitesini geliştirmesi bakımından meşru menfaatinin bulunması	Hizmetlerin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi ve optimize edilmesi

İşlenen Kişisel Veriler

Hukuki Sebep

İşleme Amaçları

Kimlik verisi

Müşteri işlem verisi

İletişim verisi

Satın aldığınız Hizmetlere ilişkin bilgiler

Hizmetler için yaptığınız ödemelere ilişkin bilgiler

İşlem güvenliği verisi

Başta yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi gerekçesi olmak üzere, Konuşmalıyız.com’un hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

İşlenen Kişisel Veriler

Hukuki Sebep

İşleme Amaçları

Hizmetlerin kullanımına ilişkin performans verisi

iletişim verisi

Açık rıza

Hizmetler için üçüncü taraf hizmetinde müşterilere hitap etme ihtimali daha fazla olan hedefli reklamların sunulması

Müşterilerin faaliyetlerini analiz etmek için analitik çalışmaların yürütülmesi

Klinik Psikolog Burak Demirhan

Uzmanlık Alanları:

Psikolog Merve Biroğlu

Uzmanlık Alanları:

Klinik Psikolog Tuğberk Osman Kızıltepe

Uzmanlık Alanları:

Konuşmalıyız.com'da en son güncellemeler ve fırsatlardan haberdar olmak için bildirimlere izin verin.

İlişki Problemleri

Klinik Psikolog Burak Demirhan

Uzmanlık Alanları:

Psikolog Merve Biroğlu

Uzmanlık Alanları:

Klinik Psikolog Tuğberk Osman Kızıltepe

Uzmanlık Alanları:

Konuşmalıyız.com'da en son güncellemeler ve fırsatlardan haberdar olmak için bildirimlere izin verin.

KVKK Aydınlatma Metni

Hangi Kişisel Verileriniz, Hangi Amaçla İşlenmektedir?

Bizlerle Doğrudan Paylaştığınız Kişisel Verileriniz